quarta-feira, 20 de junho de 2012

Bom atendimento

Venho recebendo muitas reclamações em relação ao atendimento ao público. Principalmente em relação ao serviço público e algumas prestadoras de serviço.

Já falamos deste assunto, mas nunca é demais frisar que paras o servidor público é obrigação atender com no mínimo, respeito e honestidade. Mas infelizmente muitos acabam por transferir problemas pessoais para àqueles que atendem, e isso não é bom.

No serviço privado, felizmente, nós temos o direito de escolher: se você é mal atendido em uma loja ou em um prestador de serviços, suma dali.

Acho que temos poucos recursos de defesa, mas poderemos sempre ter a autonomia para a escolha, principalmente em relação ao particular.

No caso do poder público é não deixar barato e sempre reclamar, quando acontecer, com as pessoas que estão no comando, sempre brigando e reivindicando para cima, sem perder a razão com brigas e discussões estéreis.

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